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El impacto de los cambios de Google Analytics para los medios de comunicación

La situación analítica para los medios de comunicación es como mínimo complicada. No disponer de una analítica estable y datos en tiempo real supone un grave perjuicio para los diarios digitales.

Gerard Artés 11/05/2022

Desde ya hace muchos meses, Google Analytics y más concretamente los datos en tiempo real fallaban durante unos minutos u horas y el susto quedaba en eso, en un susto. Desde el 6 de abril y de forma bastante continuada, los datos en tiempo real de Google Analytics son erróneos.

No se ha publicado ninguna información oficial de Google y desde BAB estamos convencidos que el problema que estamos sufriendo no se solucionará. No porque no puedan solucionarlo, sino porque forma parte de una estrategia para que los medios y resto de sitios web se pasen a la nueva evolución de Google Analytics, el llamado GA4. A principios de julio de 2023 Google Analytics actual (Universal Analytics) lo apagarán e implicará que nos quedaremos sin histórico y no podremos consultar ninguna información. La recomendación que os hacemos es que exportéis los datos importantes que queréis conservar a Excel, para consultarlos offline.

En enero de 2022, Austria declaró ilegal Google Analytics porque no se cumple el RGPD europeo. Seguidamente, la Agencia de Protección de Datos de Francia (CNIL) declaró ilegal el uso de Google Analytics y todo apunta que se irán sumando el resto de países europeos. La cuestión es la transferencia de datos Internacionales que según el RGPD se limita a una transferencia de datos dentro de su ámbito de actuación Europeo. El problema no lo tiene Google Analytics, lo tienen los editores de los medios de comunicación que lo utilizan. Google Analytics es una herramienta gratuita de libre uso que puede o no cumplir la RGPD, quien es responsable de cumplir el RGPD y procurar herramientas y servicios que la cumplan, son los editores.

Aun así, estemos tranquilos. No ha salido ninguna noticia ni ninguna sentencia en el ámbito estatal que nos tenga que preocupar, pero es una potencial dificultad y hay que estar informado. Desde BAB estamos trabajando para ofreceros una solución óptima para los medios de comunicación a un coste asequible. Somos conscientes del impacto que supone pasar de usar una herramienta gratuita a tener que pagar por una solución similar. Os informaremos puntualmente.

La historia no acaba aquí, puesto que la nueva herramienta GA4 que Google nos invita a usar tiene una tecnología de medición que nada tiene que ver a las mediciones de la versión de Google Analytics actual, la llamada Universal Analytics. Por defecto, GA4 se configura con dos meses de histórico. Por suerte, se puede configurar a catorce meses, pero también consideramos que es insuficiente. De aquí la importancia de exportar con tiempo toda la información que consideráis clave para vuestro medio. Además, y muy importante, GA4 no tiene soporte para AMP. Todo apunta que Google quiere eliminar la versión AMP y motivos no le faltan.

Para quien no lo conozca, la versión AMP de una noticia que entrega Google a un dispositivo móvil se entrega desde su CDN (una CDN es una red de distribución de contenidos) y este tráfico descomunal alguien lo tiene que pagar. Además, AMP nació con el objetivo de ofrecer una versión rapidísima al usuario, una versión usable y que ofreciera una experiencia excelente. Con la entrada de las Core Web Vitals la situación ha cambiado pues una gran cantidad de proyectos han seguido las recomendaciones de Google con las CWV y, por lo tanto, ya ofrecemos una magnífica experiencia a los usuarios y, en consecuencia, la versión AMP ya no tiene sentido.

Si finalmente la versión AMP desaparece tal como confiamos, no consideramos que sea una mala noticia, todo lo contrario, es una gran noticia y las justificaciones las enumeramos a continuación:

  • Si disponemos de unas buenas Core Web Vitals, eliminar AMP no tendría que implicar una reducción del tráfico

  • Google ya está utilizando la versión AMP o la versión normal (canonical) en Discover, carruseles AMP, resultados enriquecidos...

  • La versión AMP implica un doble desarrollo.

  • El mantenimiento de la versión AMP es costoso.

  • La instalación publicitaria en AMP no tiene nada en común con la versión normal.

  • La monetización en las páginas AMP es inferior a la monetización de las páginas normales

  • El % de rebote en las páginas AMP es muy superior al resto.

En los últimos meses, Google está muy presente en nuestro día a día. Si no son cambios de algoritmos del buscador de Google (Core Updates) son las Core Web Vitals y ahora Google Analytics y la nueva versión GA4 con importantes cambios que insinúan más cambios. No intentaremos ir en contra de ellos, simplemente podemos aceptarlos y buscar las mejores estrategias para salir beneficiados.

Y PARA ACABAR, SABÍAS QUE....

…el nuevo reto para los medios de comunicación es solucionar el inminente futuro sin cookies, el llamado "cookieless" y el impacto en la publicidad programática. De la misma forma que con el problema de la analítica, desde BAB estamos trabajando para ofreceros una solución pora el entorno "cookieless".

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